FAQ
Задавайте любые интересующие вас вопросы по почте sakhaconcert@mail.ru или телефону +7 914 2 733-664
ВОПРОС:
Если я купил электронный билет на концерт и не взял распечатку билета, смогу ли я попасть на концерт?
Саха концерт:
Если вы купили билет на официальном сайте концертного агентства, то вы можете предъявить свой билет прямо с экрана смартфона для сканирования штрих-кода. Электронный билет придет вам на почту сразу после оплаты.
ВОПРОС:
Как сделать возврат билетов?
Саха концерт:
Возврат билетов осуществляется по ссылке: https://widget.afisha.yandex.ru/refund и действуют следующие правила:
  • При полной отмене Мероприятия, по обстоятельствам, независящим от Покупателя, независимо от даты отмены - 100% от стоимости Билета(-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
  • При добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия за 10 (десять) и более дней до даты его проведения, указанной на Билете - 100% от стоимости Билета (-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
  • При добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия за 5-10 (пять - десять) дней до даты его проведения, указанной на Билете - 50% от стоимости Билета (- тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
  • При добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия за 3-5 (три – пять) дней до даты его проведения, указанной на Билете - 30% от стоимости Билета (-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
  • При добровольном отказе Покупателя от посещения Мероприятия менее, чем за 3 (три) дня до даты его проведения, указанной на Билете — 0 % от стоимости Билета (-тов), указанной на Билете, приобретенном Покупателем.
При этом надо учесть, что сервисный сбор не возвращается.